醫(yī)療業(yè)務管理中心
醫(yī)療業(yè)務管理中心工作制度
1、在管理辦公室領(lǐng)導下開展工作，建立集團內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量管理控制評價體系，完善質(zhì)量管理制度。協(xié)助衛(wèi)健委對啟東市醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作進行日常事務管理，強化對成員單位的系統(tǒng)培訓，實現(xiàn)集團內(nèi)部同質(zhì)化發(fā)展目標。
2、建立集團內(nèi)醫(yī)療安全管理制度、重大醫(yī)療不良事件監(jiān)測與報告制度和醫(yī)療糾紛事故處理制度。認真貫徹醫(yī)患溝通制度和醫(yī)療糾紛責任追究制度，實施醫(yī)療全過程的監(jiān)測管理，確保醫(yī)療安全。
3、制定集團服務規(guī)范，持續(xù)改善醫(yī)療服務，不斷優(yōu)化服務流程，增加便民舉措，提高服務質(zhì)量，打造服務品牌，提升群眾滿意度。完善處方、醫(yī)患糾紛、核心指標三個點評制度，促使診療行為更加規(guī)范。
4、加強龍頭醫(yī)院對成員單位的對口支援及技術(shù)幫扶工作，建立實時遠程會診平臺，讓群眾在家門口享受市級醫(yī)院水平的醫(yī)療服務，全面提升基層醫(yī)療機構(gòu)服務能力。
5、建立集團內(nèi)分工協(xié)作與技術(shù)共享機制。合理調(diào)配人才、設(shè)備，加強分工協(xié)作，有效推進分級診療工作，發(fā)揮龍頭帶動作用。推進七大技術(shù)共享中心建設(shè)，使集團內(nèi)資源高度集約利用、質(zhì)量提升，促進城鄉(xiāng)醫(yī)療水平均衡發(fā)展。
6、加強成員單位的學專科建設(shè)，持續(xù)提升質(zhì)量，規(guī)范診療行為。精心培育省、市級重點專科，幫助成員單位實行層級沖刺，做實優(yōu)勢專科，幫扶薄弱專科。
7、 加強醫(yī)院評審評價。龍頭醫(yī)院指導成員單位開展評審評價工作，進一步發(fā)揮醫(yī)院評審評介導向作用，引導成員單位加強內(nèi)涵建設(shè)，全面提升醫(yī)院服務能力。
8、建立完善對成員單位業(yè)務工作的檢查考核機制，考核結(jié)果與績效考核、評先評優(yōu)、晉升晉級掛鉤。
醫(yī)療業(yè)務管理中心崗位職責 1、在管理辦公室的領(lǐng)導下具體負責實施集團的醫(yī)療業(yè)務管理工作。制訂集團“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”，實施集團的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制定質(zhì)量管理的具體落實措施，對質(zhì)控中心履行監(jiān)管職能，做好質(zhì)量管理工作總結(jié)。
2、統(tǒng)一集團內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量與安全的規(guī)章制度和診療規(guī)范，督促檢查各成員單位對規(guī)章制度、診療規(guī)范的貫徹執(zhí)行。
3、組織成員單位進行正常的醫(yī)療業(yè)務工作，協(xié)調(diào)各成員單位之間的工作關(guān)系，組織對口支援和幫扶結(jié)對工作，協(xié)調(diào)七大技術(shù)共享中心的運作，提高集團醫(yī)療業(yè)務同質(zhì)化管理水平。
4．擬訂管理辦公室醫(yī)療業(yè)務管理工作計劃、階段性或?qū)ｍ椆ぷ饔媱澔驅(qū)嵤┓桨福峁┕芾磙k公室批準后組織實施。
5、加強科室人員的思想政治工作，組織員工學政治、學政策、學制度、學業(yè)務，不斷提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平。
6、定期做好科室臺賬資料的檢查核對、統(tǒng)計工作，及時整理歸檔。
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