后勤服務(wù)中心工作制度
一.在管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新集團(tuán)后勤管理模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利，提高設(shè)施設(shè)備供應(yīng)保障專業(yè)化水平，全面提升患者滿意度。
二．對(duì)集團(tuán)的形象識(shí)別、基建維修、裝備采購(gòu)、器械維保、消毒供應(yīng)、導(dǎo)醫(yī)護(hù)工、保潔服務(wù)等后勤服務(wù)實(shí)行一體化管理。
三．統(tǒng)一形象識(shí)別。統(tǒng)一集團(tuán)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、職工著裝、環(huán)境色彩、車輛停放等醫(yī)院文化要素，推進(jìn)醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，營(yíng)造和諧優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
四．統(tǒng)一裝備采購(gòu)。健全集團(tuán)裝備采購(gòu)制度，統(tǒng)一采購(gòu)管理流程，定期編制年度采購(gòu)計(jì)劃，審核成員單位采購(gòu)項(xiàng)目，統(tǒng)一實(shí)施采購(gòu)、調(diào)撥和配送。
五．統(tǒng)一器械維保。制定集團(tuán)設(shè)備維保管理制度，規(guī)范醫(yī)療設(shè)備日常維保、故障維修、零件備品等管理程序，維持醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高使用率。
六．統(tǒng)一后勤服務(wù)。推行被服租賃、洗滌一體化模式，強(qiáng)化消毒供應(yīng)中心功能，嚴(yán)格按規(guī)范下收下送，優(yōu)化流程，提高消毒質(zhì)量。統(tǒng)一廁所衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生保潔，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。統(tǒng)一導(dǎo)醫(yī)護(hù)工服務(wù)，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程。
七．統(tǒng)一基建管理。組織實(shí)施成員單位房屋、道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及水電、電梯等設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、維修，根據(jù)項(xiàng)目要求嚴(yán)格審核，規(guī)范流程，明確審批時(shí)限，提高工作效率。
八．統(tǒng)一安全管理。明確成員單位安全生產(chǎn)職責(zé)，健全制度，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。
后勤服務(wù)中心崗位職責(zé)
一.在管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)后勤服務(wù)管理工作，不斷提高管理水平、業(yè)務(wù)能力和政治素質(zhì)。
二.負(fù)責(zé)健全和完善后勤服務(wù)管理的各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)范等，監(jiān)督檢查、保障落實(shí)。
三．制定集團(tuán)后勤服務(wù)的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并督促各成員單位實(shí)施。
四.落實(shí)集團(tuán)內(nèi)各單位安保、洗衣、供應(yīng)、保潔、導(dǎo)醫(yī)、物業(yè)、食堂、污水、醫(yī)廢、電梯等后勤服務(wù)統(tǒng)一管理。
五.督促集團(tuán)內(nèi)各單位在裝備采購(gòu)、基建維修上要做到規(guī)范工作流程，建立比價(jià)采購(gòu)制，加強(qiáng)成本核算。嚴(yán)格按照衛(wèi)健委要求執(zhí)行，裝備采購(gòu)、基建維修實(shí)行信息公開，所有項(xiàng)目手續(xù)齊全，裝訂成冊(cè)。
六.規(guī)范集團(tuán)內(nèi)各單位設(shè)備維保、故障維修等管理工作，保證各種醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七. 組織開展集團(tuán)安全生產(chǎn)管理工作，制定集團(tuán)安全責(zé)任制和安全操作規(guī)程，建立重大事件的預(yù)警機(jī)制以及組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案。
八.積極完成管理辦公室布置的各項(xiàng)中心工作，配合其他科室做好服務(wù)工作。